Club21.com에서의 코모클럽 회원 혜택

Comoclub 회원으로서 Club21.com에서 쇼핑하시면 회원님만을 위해 마련된 특별한 혜택을 누릴 수 있습니다. 좋아하는 럭셔리 패션 브랜드를 쇼핑하면서 회원 전용 할인, 포인트 적립 및 간편한 포인트 사용 혜택을 즐겨보세요.

 

1. 회원 할인

  • C5 및 C6 회원: 엄선된 제품을 15% 할인된 가격에 구매할 수 있습니다.
  • C4 회원: 엄선된 제품을 10% 할인된 가격에 구매할 수 있습니다.

결제 페이지에서 "Sign In"을 클릭해 주세요.

로그인하시면 회원 할인이 결제 페이지에 자동으로 적용됩니다.

2. Comocredits 적립

통화 [X] 지출당 회원 등급별 요율로 Comocredits 적립
SGD 1
AUD 1
MYR 3
USD 1
EUR 1
GBP 1
HKD 6
TWD 25
THB 25

IDR

 10,000

 

예를 들어: 

  • C1 회원: S$1 지출당 1 Comocredit 적립
  • C2 회원: S$1 지출당 2 Comocredits 적립
  • C3 회원: S$1 지출당 3 Comocredits 적립
  • C4 회원: S$1 지출당 4 Comocredits 적립
  • C5 회원: S$1 지출당 5 Comocredits 적립
  • C6 회원: S$1 지출당 6 Comocredits 적립

  • Classic, Prestige, Elite 회원: TWD 25 지출당 2 Comocredits 적립

Club 21의 Comocredits 적립 대상에 대한 다음 변경 사항을 확인해 주세요.

  • 현재부터 2026년 5월 14일까지, 60% 이상 할인된 제품은 Comocredits 적립 대상이 아닙니다.
  • 2026년 5월 15일부터, 30% 이상 할인된 제품은 Comocredits 적립 대상이 아닙니다.

 

3. Comocredits 사용

Comocredits는 기프트 카드로 전환하여 Club21.com에서 사용할 수 있습니다.

Comocredits 사용 약관에서 최신 전환 요율을 확인해 주세요.

1단계: 결제 페이지에서 로그인합니다. “기프트 카드 사용”을 클릭한 후 Comocredits를 기프트 카드로 전환할 금액을 입력합니다.



2단계: 결제 시 “적용”을 클릭하여 생성된 기프트 카드를 주문에 적용합니다.


사용 대상: 2026년 5월 15일부터 Comocredits는 30% 이상 할인된 제품에는 사용할 수 없습니다.

4. 주문 내역 확인

  • Comoclub 회원은 내 계정 페이지에서 과거 Club21.com 주문 내역을 간편하게 확인하고 관리할 수 있습니다.

  • 주문 내역 섹션에서는 과거 구매 내역을 요약하여 보여주며, 주문 상세 정보, 주문 상태 및 해당되는 경우 배송 완료 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 회원은 Club21.com에서 계정에 로그인해야 주문 내역을 확인할 수 있습니다.


5. 온라인 스토어 크레딧 

  • 사용 가능한 온라인 스토어 크레딧이 있는 경우, 장바구니 페이지와 프로필 페이지의 오른쪽 상단에 위젯이 표시됩니다.

  • 자세한 내용은 여기



6. e-기프트 카드 

  • 회원은 내 계정 페이지와 내 기프트 카드 버튼을 통해 사용 가능한 e-기프트 카드를 편리하게 확인할 수 있습니다.

  • 프로모션 또는 보상으로 받은 e-기프트 카드는 유효 기간 및 잔액과 함께 표시됩니다.

  • 잔액은 정기적으로 업데이트되며, 불일치하는 경우 고객 지원팀에 문의해 주세요.

 

7. 자주 묻는 질문

7.1. 온라인 구매와 오프라인 매장 구매를 합산하여 포인트를 적립할 수 있나요?

네, Club21.com에서 구매할 때 Comoclub 계정을 만들거나 로그인하기만 하면 주문에 대한 Comocredits가 적립됩니다. Comocredits는 주문 배송 10일 후에 계정에 적립되니 유의해 주세요.


7.2. 온라인 구매 시 Comoclub 회원 할인을 받을 수 있나요?

네, 온라인 주문 시 Comoclub 계정에 로그인하면 결제 시 회원 할인이 자동으로 적용됩니다. 회원 할인은 세일 상품에는 적용되지 않으며 다른 프로모션 할인 또는 혜택과 중복하여 사용할 수 없습니다.


7.3. 적립된 Comocredits는 얼마나 되는지 어떻게 확인할 수 있나요?

Comoclub 계정에 로그인하여 적립된 Comocredits를 확인해 주세요.


7.4. Comocredits는 어떻게 계산되나요?

Comocredits는 싱가포르 세금을 포함하여 현금 또는 신용카드로 결제해야 하는 금액인 거래 순가치를 기준으로 계산됩니다. 이 계산에는 배송비, 싱가포르 이외 지역 세금, 관세, 프로모션 쿠폰 및 기타 포인트 사용 금액은 제외됩니다.


7.5. 할인 상품에 대한 Comocredits 적립에 제한이 있나요?

Club 21의 Comocredits 적립 대상에 대한 다음 변경 사항을 확인해 주세요.

  • 현재부터 2026년 5월 14일까지 60% 이상 할인된 제품은 Comocredits 적립 대상이 아닙니다.
  • 2026년 5월 15일부터 30% 이상 할인된 제품은 Comocredits 적립 대상이 아닙니다.



7.6. 반품 상품에 대해서도 Comocredits가 적립되나요?

아니요, 반품 상품은 Comocredits 적립 대상이 아닙니다.


7.7. Comocredits 발급에 대한 이의가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

Comocredits 발급에 대한 이의는 team@comoclub.com으로 문의하여 해결할 수 있습니다.


7.8. COMO 그룹의 적립 대상 거래에 대한 소급 Comocredits 청구 기한이 있나요?

네, COMO 그룹의 적립 대상 거래에 대한 소급 Comocredits 청구는 영수증 또는 인보이스 발행일로부터 3개월 이내에 제출해야 합니다. team@comoclub.com으로 문의해 주세요.


7.9. Comocredits 적립 대상이 아닌 온라인 지출은 전체 회원 지출 기록에 어떤 영향을 미치나요?

Comocredits 적립 대상이 아닌 온라인 지출은 전체 회원 지출 기록에 기록되지 않습니다.


7.10. 고객이 태국, 싱가포르, Club21.com 및 기타 COMO 브랜드에서 동일한 Comoclub 계정을 사용할 수 있나요?

네. Comoclub은 글로벌 멤버십입니다.

하나의 Comoclub 계정으로 다음을 포함한 모든 참여 COMO 그룹 브랜드 및 국가에서 이용할 수 있습니다.

  • Club21.com(싱가포르 온라인 스토어)

  • 싱가포르, 태국, 말레이시아, 대만의 Club 21 매장

  • Comoclub을 이용할 수 있는 기타 COMO 그룹 브랜드(예: Kids 21, COMO Hotels, Culina)

이 하나의 Comoclub 계정으로 고객은 로그인하여 회원 할인(해당되는 경우)을 받고 모든 장소에서 포인트를 적립할 수 있습니다.


7.11. 고객이 이미 Club 21 태국에 Comoclub 계정을 등록한 경우, Club21.com용 새 계정을 만들어야 하나요? 

아니요. 회원은 기존 Comoclub 계정을 계속 사용해야 합니다.

  • 두 번째 멤버십을 등록하지 마세요

  • 기존 Comoclub 정보를 사용하여 로그인해 주세요.

  • 문제가 발생하면 고객 지원팀에 문의하여 새 계정을 만드는 대신 계정을 복구하도록 요청하세요.

 

 


8. Comoclub

  • ComoClubber 혜택에 대해 자세히 알아보려면 이 링크를 방문해 주세요.